Derechos y Deberes
Derechos
Ser identificado por su nombre y recibir un trato cálido y respetuoso.
Recibir información clara, completa y oportuna.
Que se respete su privacidad, dignidad y la confidencialidad de su información
Expresar sus deseos, necesidades y decisiones.
Aceptar o rehusar acompañamiento espiritual, psicológico y/o social.
Participar o no en investigaciones
Expresar sus comentarios sobre la atención recibida
Ser atendido en espacios adecuados y seguros
Que se reconozca su autonomía y dignidad, sin discriminación por raza, cultura, credo o situación de salud.
Que se respete su condición física y mental como parte de la diversidad humana.
Que se le garanticen las condiciones para una muerte digna.
Deberes
Proteger su salud, la de su familia y la de su comunidad.
Cumplir con horarios, instrucciones y requisitos previos.
Asistir puntualmente a las citas asignadas y cancelar oportunamente.
Tratar con respeto al personal de la institución y a los demás usuarios.
Suministrar la información necesaria para facilitar su atención.
Cumplir las indicaciones médicas.
Permanecer acompañado de un familiar o cuidador.
Cuidar las instalaciones y hacer uso responsable de los recursos de la institución.
Utilizar los canales dispuestos para reclamaciones y sugerencias.