Línea de transparencia

¿Qué es el “sistema de denuncias anónimas línea de transparencia y anticorrupción”?

Es un canal anticorrupción como herramienta diseñada para la denuncia y el reporte de eventuales irregularidades, incumplimientos normativos, eventos de corrupción, la opacidad y el fraude (COF) así como el soborno y el soborno transnacional (ST) que sean identificados por una persona interna o externa del Hospital Neurológico de Colombia Fundación Iván Jiménez y que involucren a los grupos de interés (internos y externos), tales como: el Estado, el Consejo de Administración, los empleados y su grupo familiar, los pacientes y sus familias, la alianza de usuarios, el grupo voluntariado hospitalario y de salud, la comunidad, el medio ambiente, la academia, la competencia, los clientes y pagadores, las aseguradoras, los proveedores, las empresas farmacéuticas productoras, distribuidoras o comercializadoras de medicamentos o de insumos, instituciones del sector salud, y demás entes de relacionamiento.

¿Dónde reportar?

El Neurológico tiene un canal exclusivo llamado “sistema de denuncias anónimas línea de transparencia y anticorrupción” a través del correo electrónico: [email protected] para el reporte de las denuncias de presuntas irregularidades.

¿Quién es el denunciante?

- El denunciante puede ser persona natural, persona jurídica, formar parte de los grupos de interés (internos y externos).
- El denunciante debe actuar de buena fe, con el propósito de hacer lo correcto, con honestidad y ética.

¿Cuáles son los datos que el denunciante debe incluir en el correo electrónico?

  • Datos generales: Información amplia, detallada, con nombres completos de los involucrados en caso de tenerlos, y que presuntamente estén actuando de forma inapropiada.
  • Descripción: Relato del tiempo, fecha, hora, lugar y modo de la acción u omisión relacionada con el hecho.
  • Evidencias: Adjuntar soportes, si se cuenta con ellos, de las presuntas acciones u omisiones.
  • Datos del denunciante: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
Si el Neurológico no cuenta con dicha información completa, tratará de analizar y gestionar las acciones de mejora correspondiente según la información recibida. *Siempre se protegerán los datos del denunciante de acuerdo a la ley de protección de datos personales, cuando se relacionen.

¿Qué conductas se pueden denunciar o reportar por el “sistema de denuncias anónimas línea de transparencia y anticorrupción”?

  • Eventos de fraude, opacidad o corrupción.
  • Uso inapropiado de los bienes o activos del Neurológico.
  • Presunto robo y/o apropiación de bienes o activos del Neurológico.
  • Uso inadecuado del cargo para beneficios personales.
  • Consumo de sustancias psicoactivas al interior del Neurológico.
  • Conflictos de intereses. Ejemplo: Buscar beneficio personal en una contratación o evaluación de productos o medicamentos.
  • Rompimiento de compromisos y acuerdos de confidencialidad.
  • Revelación de información confidencial.
  • Uso indebido de la información confidencial.
  • Sobornos y malversaciones de pagos.
  • Sospechas de comportamientos no adecuados por parte de integrantes del Consejo de Administración, de los directores o de los empleados del Neurológico.
  • Alteración en facturas, soportes y registros contables.
  • Discriminación por trato diferente y perjudicial que se da a una persona por motivos de raza, género, ideas políticas, religión.
  • La conducta y/o un hecho ilegal.
  • La inobservancia o vulneración de las normas internas o externas, el reglamento interno de trabajo, el código de ética y de buen gobierno, y el código de integridad del Neurológico.
  • El incumplimiento a la ética y a la transparencia.
  • Violaciones a la ética, a la moral, a los valores corporativos, a la política de transparencia, a la política de anticorrupción, antifraude y antisoborno, a la política de cumplimiento.
  • Irregularidades, incumplimientos normativos, eventos de corrupción, de opacidad y de fraude (COF) así como de soborno y de soborno transnacional (ST).
  • Entre otros.
*Este canal se maneja con total reserva y confidencialidad de la información suministrada.

¿Quién puede denunciar o reportar una sospecha por el “sistema de denuncias anónimas línea de transparencia y anticorrupción”?

Puede ser denunciada o reportada (informada) por cualquier stakeholders (parte interesada) y grupos de interés (internos y externos), tales como:

  • El Estado.
  • El Consejo de Administración.
  • Los empleados y su grupo familiar.
  • Los pacientes y sus familias.
  • La alianza de usuarios.
  • El grupo de voluntariado hospitalario y de salud.
  • La comunidad.
  • La academia.
  • La competencia, los clientes y los pagadores.
  • Las aseguradoras.
  • Los proveedores.
  • Las empresas farmacéuticas productoras, distribuidoras o comercializadoras de medicamentos o de insumos.
  • Las asociaciones del sector salud.
  • Y demás entes de relacionamiento.

¿Qué casos no debo denunciar o reportar por el “sistema de denuncias anónimas línea de transparencia y anticorrupción”?

  • Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones asociados a la experiencia del paciente, que se deben hacer a través del Comité de Experiencia del Paciente PQRSDF en el correo electrónico: [email protected]
  • Solicitud de información y de servicios.
  • Reporte de acoso laboral y de acoso sexual.

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